loading

Benalmadena Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Kwiaty będą jak na zdjęciu na stronie internetowej
  • Jednocześnie wszelkich starań, aby jak najdokładniej dopasować, czasami odcienie kolorów mogą być różne, do obrazu systemu. W zależności od dostępności w dniu Jeśli dokładny kolor nie jest dostępne, wymienimy z inny kolor. Gdy typ kwiat nie jest dostępne odpowiednią alternatywą będą stara się dopasować jak najbliżej oryginalnego żądania.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
  • Dlaczego potrzebujesz mój numer telefonu?
  • Jest to niezbędne, aby podać nam swoje dane pełne kontakty, tym ważny numer telefonu. Obsługi klienta może trzeba mówić do Ciebie, aby potwierdzić adres adresatów, aby zmienić kolejność lub potwierdzić szczegóły płatności. My tylko skontaktuje się telefonicznie w stosunku do kolejności, w jakiej niedawno wprowadzili.
  • Co się dzieje po mogę złożyć zamówienie?
  • Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem o potwierdzenie, że przyjęliśmy zamówienie. Otrzymają Państwo kolejną wiadomość e-mail, aby potwierdzić, że zamówienia zostały dostarczone.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4benalmadena.com, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Jak będą wiedzieć, kiedy dotarły kwiaty?
  • Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem do potwierdzenia, że zostało to dostarczone zamówienia. Otrzymasz ten e-mail się do 48 godzin po porodzie. Upewnij się, że podałeś maila dokładne i że dodałeś orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej tak, że nasze e-maile nie kończą się w śmieci.
  • Jak zmienić lub anulować zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4benalmadena.com, aby zmodyfikować swoje zamówienie lub odwiedź naszą stronę usługi klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą.
  • Jakie karty kredytowe są akceptowane?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, jak również PayPal. Z niektórymi kartami musisz poprosić transakcji online z Twojego banku. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas próby złożenia zamówienia prosimy o kontakt z działu obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest przyjęte.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Malaga używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • flowers4benalmadena.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Może moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Jeśli zamówienie jest umieszczany przed 14:00 czasu lokalnego, zamówienie jest dostarczane tego samego dnia. (Z wyjątkiem Walentynki)
  • Można określić AM lub PM dostaw?
  • Tak, można. Dla dostaw AM proszę upewnij się, że możesz zamówić co najmniej dzień wcześniej.
  • Można wysłać kwiaty w niedzielę i święta?
  • Tak, jeśli zamówienie jest 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Alhaurin De La Torre 10.00 EUR, Alhaurin el Grande 18.00 EUR, Benalmadena 9.95 EUR, Calahonda 17.95 EUR, Coin 24.95 EUR, Fuengirola Centro 14.95 EUR, Malaga 9.95 EUR, Mijas 14.95 EUR i Torremolinos 9.95 EUR.
  • Czy kwiaty pochodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, chyba że w opisie produktu.
  • Jak kontakt obsługa klienta flowers4benalmadena.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto flowers4benalmadena.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówienia?
  • Niekompletne dane adresata. Jest to istotne, że podajesz nasze Kwiaciarnie pełne i dokładne dane odbiorcy. Lokalny numer telefonu odbiorcy jest wymagane, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty i prezenty dotrzeć na czas. Mamy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie jeśli nie podano tej informacji.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie jest w domu?
  • Naszej lokalnej kwiaciarni są również ekspertów w dostawie do domu. Wiemy, że czasami adresata nie ma w domu, i dlatego jest istotne, że podasz e-mail lub telefon numer odbiorcy. Zapewniamy, że nasze lokalnej kwiaciarni zawsze będą próbować skontaktować się z odbiorcą i udanej dostawy.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Zasady anulowania rezerwacji
  • (1) dla pełnego zwrotu 100% kosztów anulowania rezerwacji należy dokonać przed Europejski Standard czas 2:00 PM w dniu poprzedzającym planowane dostawy. (2) Jeśli anulowanie jest po 2:00 czasu norma europejska, będzie 50% refundacji wydane. (3) Jeśli Twój dar jest w drodze na dzień dostawy lub została dostarczona, będziemy w stanie anulować lub zwrotu zamówienia. Nie przyjmujemy zamówień od klientów w wieku lat osiemnastu (18). Usługi kurierskie - jeśli potrzebujesz dostawy dokonywane w danym okresie czasu, można zapytać, na formularzu zamówienia kwiatów mają być dostarczone, am lub pm! Prosimy pamiętać, że niektóre usługi podlegają dostępności i że w niektórych porach roku, te ceny mogą się różnić. Doradzimy ci usług dostępnych w momencie wprowadzania zamówienia: Proszę pamiętać, że w przypadku, gdy przewoźnik jest niesłabnący wobec znaleźć kogoś do przyjęcia dostawy, lub wystawić dostawy w bezpiecznym miejscu, mogą zostawić kartę na adres odbiorcy skontaktować się i ponownie zorganizować dostawę. Jeśli odbiorca nie dokona kontakt w odpowiednim czasie Zastrzegamy sobie prawo do pobierania opłat za re dostawy do tego lub adres alternatywny. Nie przyjmujemy zamówienia na terminowe dostawy za granicą ze względu na różnice w międzynarodowych stref czasowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie w naszych zobowiązań gdzie takich awarii jest w wyniku działania siły wyższej (łącznie z pożaru, powodzi, trzęsienia ziemi, burza, huragan lub innych klęsk żywiołowych), wojny, inwazji, akt obcych wrogów, wojennych (czy wojna została wypowiedziana lub nie), wojna domowa, bunt, rewolucji, powstania, wojskowych lub uzurpował sobie moc lub konfiskaty, działań terrorystycznych, nacjonalizacja , rządu, zablokowanie, embarga, spór pracy, strajk, blokady lub przerwania lub brak energii elektrycznej.
background image
background image